Comparatif
GMAO SaaS ou on-premise : comment choisir l'hébergement de votre logiciel de maintenance ?
Cloud géré par l'éditeur ou serveurs internes ? La question revient dans chaque appel d'offres GMAO, et la bonne réponse dépend moins de la technique que de votre organisation : qui opère, qui est responsable des données, et combien ça coûte sur cinq ans.
SaaS — cloud géré
L'éditeur héberge et exploite
Vous accédez à la GMAO par navigateur ; l'éditeur assure serveurs, sauvegardes, mises à jour, supervision et sécurité. Vous payez un abonnement.
- + Démarrage en jours, aucun serveur à prévoir
- + Mises à jour et sauvegardes incluses, sans intervention interne
- + Accès mobile et multi-sites natif
- − Dépendance à l'accès Internet et à la disponibilité de l'éditeur
- − Localisation et réversibilité des données à vérifier contractuellement
- − Coût récurrent qui ne s'amortit pas
On-premise — chez vous
Vous hébergez sur votre infrastructure
La GMAO tourne sur vos serveurs ou votre cloud privé ; votre DSI en assure l'exploitation, l'éditeur fournit le logiciel et le support.
- + Maîtrise complète des données, du réseau et des accès
- + Fonctionne sur réseau isolé (site industriel, établissement sensible)
- + Intégration directe avec ERP, supervision, annuaire interne
- − Serveurs, sauvegardes, mises à jour et sécurité à votre charge
- − Délai de démarrage plus long, compétences internes requises
- − Risque de rester sur une vieille version faute de temps pour migrer
Grille de décision
Six questions à se poser
Qui exploite ?
Sans DSI ou avec une équipe déjà chargée, le SaaS s'impose. Avec une équipe infra qui opère déjà Kubernetes ou des VM, l'on-premise est réaliste.
Où doivent être les données ?
Un SaaS hébergé en France chez un éditeur français répond à la plupart des exigences. Certaines politiques internes ou contraintes de défense imposent le on-premise.
Le site a-t-il Internet ?
Atelier en zone blanche, réseau industriel isolé : la GMAO doit tourner sur le réseau local. Sinon, le SaaS suffit, y compris pour les techniciens en mobilité.
Quel coût sur cinq ans ?
Comparez abonnement d'un côté, licence + serveurs + temps d'exploitation de l'autre. L'on-premise n'est moins cher que si le temps interne est réellement disponible.
Comment sortir ?
Dans les deux cas, exigez des données dans un format standard et un export complet. Une GMAO sur PostgreSQL se reprend ; un format propriétaire, non.
Faut-il choisir une fois pour toutes ?
Non, si le logiciel est le même dans les deux modes. Commencer en SaaS et rapatrier plus tard (ou l'inverse) est possible quand l'éditeur livre une image déployable.
Chez Agixia
Le même logiciel, les deux modes
La GMAO Agixia est proposée en SaaS hébergé en France, ou déployable sur votre Kubernetes. Dans les deux cas : même version, données dans PostgreSQL, export complet à tout moment, et possibilité de changer de mode sans migration fonctionnelle. Vous choisissez l'hébergement selon votre organisation, pas selon le logiciel.